Facility Coordinator (m/w/d)

Du bist das operative Rückgrat unserer Storage24 Standorte in Deutschland und Österreich. Du sorgst dafür, dass unsere Parks zuverlässig funktionieren, Mängel konsequent behoben werden und alle Beteiligten zur richtigen Zeit das Richtige tun. Dabei behältst du auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick, setzt klare Prioritäten und bleibst so lange an einem Thema dran, bis es vollständig gelöst ist.

Du kennst Storage24 noch nicht?

Storage24 ist der europäische Marktführer für XXL Self-Storage und flexible Raumlösungen. Wir helfen Privatpersonen und Unternehmen, Platz für das Wesentliche zu schaffen - durch innovative, kundenorientierte Drive-up-Lagereinrichtungen. Nach einer Phase des rasanten Wachstums bauen wir nun eine professionellere, datengetriebene und skalierbare Organisation auf — und diese Rolle steht genau im Mittelpunkt dieser Reise.

Deine Aufgaben

• Du koordinierst die Reinigung, Wartung und Instandhaltung unserer Standorte.
• Du bearbeitest Tickets und Serviceanfragen und verfolgst offene Mängel konsequent bis zur vollständigen Behebung.
• Du steuerst unser externes Hausmeister-Netzwerk sowie Handwerksbetriebe, Dienstleister und Versorger.
• Du priorisierst operative Themen und stellst sicher, dass Aufgaben zuverlässig, wirtschaftlich und kundenorientiert umgesetzt werden.
• Du prüfst und genehmigst Eingangsrechnungen und sorgst für vollständige und nachvollziehbare Unterlagen.
• Du nimmst Schadens- und Versicherungsfälle auf, dokumentierst sie und begleitest deren Abwicklung.
• Du überwachst Gewährleistungsfälle und stellst eine saubere Dokumentation sicher.
• Du erkennst ineffiziente Abläufe, bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein und hinterfragst den Status quo konstruktiv.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Operations, Kundenservice, Facility Management, Property Management oder einem vergleichbaren Umfeld
• Idealerweise Berührungspunkte mit Immobilien, dezentralen Standorten oder der Betreuung eines größeren Standortportfolios
• Erfahrung in der Koordination externer Dienstleister und vieler paralleler Vorgänge
• Einen sicheren Umgang mit Excel sowie idealerweise mit Ticket- oder CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Idealerweise einen Führerschein der Klasse B

Eine festgelegte Mindestanzahl an Berufsjahren gibt es für diese Position nicht. Entscheidend ist, dass du operative Verantwortung übernehmen kannst und Themen zuverlässig ins Ziel bringst.

So arbeitest du

• Du bist strukturiert, verbindlich und zuverlässig.
• Du packst selbst mit an und wartest nicht darauf, dass dir jemand den nächsten Schritt vorgibt.
• Du kommunizierst freundlich, klar und lösungsorientiert.
• Du behältst auch bei vielen manuellen Teilschritten und unterschiedlichen Ansprechpartner:innen den Überblick.
• Du sprichst Probleme offen an und bringst Verbesserungsideen aktiv ein.
• Du übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und nicht nur für einzelne Aufgaben.
• Du arbeitest gerne im Team und sorgst gleichzeitig eigenständig dafür, dass deine Themen vorankommen.

• Echte Verantwortung dafür, wie unsere Standorte im Tagesgeschäft funktionieren
• Ein wachsendes und abwechslungsreiches Portfolio in Deutschland und Österreich
• Viel Gestaltungsspielraum bei der Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen Facility-Management-Team mit regionaler Zuständigkeit
• Perspektivisch die Möglichkeit, dich innerhalb von Operations und Facility Management weiterzuentwickeln oder zusätzliche Verantwortung zu übernehmen
• Ein Arbeitsplatz in Lorch bei Stuttgart mit der Möglichkeit zum Homeoffice
• Viele Corporate Benefits
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und Spaß bei der Arbeit